Svakom Hannes Neo: anmeldelse

Svakom Hannes Neo i korte træk — det her får du

Svakom Hannes Neo er en appstyret masturbator i producentens Connexion-serie. Den adskiller sig fra mærkets øvrige sexlegetøj til mænd på et punkt, som er let at overse i butiksteksterne: den suger ikke, og den vibrerer ikke i almindelig forstand. Svakom beskriver stimuleringen som en pulserende og dunkende bevægelse — engelskens throbbing — gennem en blød, struktureret hylse, og kombinerer den med en varmefunktion. Det er netop den kombination, der er hele produktideen.

Specifikationen, som producenten faktisk offentliggør, ser sådan her ud: fem pulserende tilstande, fem intensitetsniveauer, opvarmning til 38 grader, aftagelig hylse, styring via Svakom-appen og cirka en times driftstid på en opladning. Målene er 286 × 86 × 86 millimeter, og hylsen angives til at kunne strækkes op til 52 millimeter. Modelnummeret er SF020A. I Sverige sælges artiklen af otte butikker til priser mellem 1 095 og 1 599 SEK, og samtlige otte havde den på lager ved priskontrollen.

Denne gennemgang handler om varianten Dark Blue med EAN 6959633197882, producentens artikelnummer SF020A. Nummeret er verificeret i sidens kildekode på Svakoms egen produktside, hvor varianten "HANNES NEO — Dark Blue" bærer præcis det stregkodsnummer, og hvor det samme nummer står som gtin13 i sidens strukturerede produktdata. Svakom sælger på nuværende tidspunkt kun den ene farve, så der er ingen variantforveksling at holde styr på — til gengæld en modelforveksling, som vi vender tilbage til.

Det er nødvendigt at sige det allerede her, fordi det præger hele teksten: Svakom publicerer slet ikke en specifikationstabel for Hannes Neo. Batterikapacitet i mAh, spænding, ladetid, produktvægt, kapslingsklasse og lydniveau mangler både på produktsiden og i manualen. Det er bemærkelsesværdigt netop derfor, at den samme producent offentliggør en fuldstændig tabel med alle de værdier for sin nærmeste egen konkurrent, Sam Neo 2 Pro. Nedenfor står kun det, som kan dokumenteres, og når en oplysning mangler, bliver det skrevet ud.

Hvad betyder "throbbing", og hvordan adskiller det sig fra sug og vibration?

Kategorien for sexlegetøj til mænd er i praksis opdelt i tre teknikker. Vibration betyder, at en motor overfører mekanisk bevægelse gennem materialet til huden. Sugeteknik betyder, at en luftpumpe skaber skiftende under- og overtryk i et lukket kammer. Pulserende eller hamrende bevægelse — det som Svakom kalder throbbing — betyder derimod, at selve hylsteret eller et element omkring det trækker sig sammen og slipper i en rytme, så trykket omkring skaftet varierer i stedet for, at vibrationerne gør det.

Producenten er konsekvent på det punkt i sine egne FAQ-svar: Hannes Neo bruger pulserende og hamrende bevægelse gennem en blød, struktureret hylse og adskiller sig fra andre masturbatorer ved at kombinere varmeteknik med rytmisk hamrende bevægelse i stedet for at stole på vibration alene. Manualens afsnit hedder også "Throbbing Modes" og lister tilstandene M1 til M5.

Producentens eget materiale er derimod ikke konsekvent i ordvalget. Galleribilledet, der opregner funktionerne, skriver "5 vibration patterns", mens produktsidens FAQ skriver "5 pulsating modes", og manualen skriver "Throbbing Modes". Antallet er det samme i alle tre — fem — men betegnelsen varierer mellem tre forskellige ord i producentens egen dokumentation. Det, man kan konstatere, er altså antallet og princippet, ikke den nøjagtige bevægelsesmekanik, fordi Svakom ikke beskriver, hvordan pulsen skabes rent mekanisk.

Hvad det betyder i praksis, er, at sammenligninger med sugende modeller ikke er helt retvisende. En sugemodel arbejder mod glans og kan give en tydelig punktfornemmelse; en pulserende model arbejder mod hele den indsatte længde. Der er tale om to forskellige typer stimulering, ikke to niveauer af det samme, og pris-sammenligninger på tværs af dem siger derfor mindre end pris-sammenligninger inden for samme teknik.

Hannes Neo, Sam Neo 2 Pro eller Alex Neo 2 — hvilken af dem er hvilken hos Svakom?

Svakoms sortiment af herreprodukter er vokset hurtigt, og navnene er korte og ens, hvilket gør, at svenske butikker regelmæssigt får dem blandet sammen. Tre modeller ligger især tæt på hinanden i pris og beskrivelse.

• Hannes Neo — modellen, som denne tekst handler om. Pulserende bevægelse, varme til 38 grader, fem tilstande og fem intensiteter, app-styring, aftagelig hylse. Artikelnummer SF020A.
• Sam Neo 2 Pro — endnu et produkt i samme prisklasse, med både sugning og vibration samt en separat varmestav. Fem sugetilstande, fem vibrationstilstande og fem kombinerede tilstande. Artikelnummer S08Pro. Sælges fra 895 SEK, altså billigere end Hannes Neo.
• Sam Neo 2 — samme hus som Pro-versionen, men uden varmestav, med artikelnummer S08P og et eget EAN. Forveksles ofte med Pro i butikslistninger.

Forskellen mellem Hannes Neo og Sam Neo 2 Pro handler altså ikke om, at den ene er en nyere version af den anden. De er to forskellige stimulationsteknikker i to forskellige huse, og den dyrere af dem har færre stimuleringsformer. Det gør modelvalget til et spørgsmål om smag snarere end et spørgsmål om budget — men det gør også, at den, der køber Hannes Neo i troen på, at den "Sam Neo fast bedre", bliver skuffet.

Materialer og byggekvalitet: en hylse og et hus

Materialespørgsmålet er den eneste egenskab ved et intimprodukt, som man ikke kan kompensere for med erfaring eller pleje, og det afgør, om produktet stadig er hygiejnisk om nogle år. På en masturbator med aftagelig hylse handler spørgsmålet i virkeligheden om to ting: hvad hylsen er lavet af, og hvor let den kan blive gjort ren.

Silikone eller TPE? Producentens to svar

Her er der en reel uklarhed i producentens materialeoplysninger, og den skal fremgå direkte. Svakoms galleribillede for netop denne model har overskriften "Made with Premium Hypoallergenic Silicone" og beskriver hylsen som blød og hudlign. Svakoms manual til samme varenummer indeholder samtidig en generel materialspecifikation under overskriften Material Safety, hvor det står, at alle Svakom-produkter fremstilles af miljøvenlige materialer inklusive TPE og ABS-plast.

Der er to forskellige svar, og de kan ikke forenes uden gætteri. Svakom offentliggør ikke en materialeerklæring pr. komponent for Hannes Neo — der er ingen linje, der siger, hvad hylsen består af, og hvad huset består af. Til sammenligning angiver producenten for Sam Neo 2 Pro udtrykkeligt "TPE, ABS" i en specifikationstabel. At den tabel mangler her, er det største hul i grundlaget.

I praksis betyder forskellen en hel del. Silikone er porfri: en porfri overflade kan gøres ren, fordi der ikke findes mikroskopiske hulrum, hvor rester kan blive tilbage. TPE er som regel mere porøst, kræver mere omhyggelig tørring og har en kortere praktisk levetid som kropsnært materiale. Begge kan være sikre materialer, men de kræver forskellig pleje. At man ikke ved, hvilket man har, er i sig selv en ulempe, og det er rimeligt at tage udgangspunkt i den strengere plejerutine, indtil producenten præciserer det.

Ftalater, blødgørere — og hvorfor deklarationen betyder noget

Ftalater er en gruppe blødgørere, der bruges til at gøre plast — især blødgjort PVC — smidigt. Kemikalieinspektionen beskriver dem som stoffer, der kan påvirke hormonsystemet og gøre formering sværere, og flere af dem er begrænsede eller forbudte i EU i et stort antal produkter. Netop denne produktkategori er et tilbagevendende genstand for tilsyn, fordi den indeholder blød plast mod hud.

Svakom gør ingen udtrykkelig tilsagn om ftalatfrihed for Hannes Neo på produktsiden. Det, som manualen angiver, er, at produkterne klarer EU's RoHS-certificering og opfylder CE-direktivet og WEEE-direktivet — men RoHS-reglerne handler om tungmetaller og visse flammehæmmende midler i elektronik, ikke blødgørere i den hylse, der ligger mod huden. At pege på RoHS som svar på et ftalatspørgsmål er derfor ikke et svar.

Det, man kan konstatere, er, at ordet "hypoallergenic silicone" i producentens egen produktbillede er en stærkere formulering end "TPE", og at silikone ikke kræver ftalatblødgørere for at blive blød — blødheden kommer fra polymerens egen struktur. Hvis hylsen i stedet er TPE, gælder dette ræsonnement ikke automatisk. Den, der prioriterer en entydig materialerklæring højest, gør klogt i at vælge et produkt, hvor producenten skriver det ud, og her er Arcwave Ion 2 med sin angivelse af medicinsk silikone og kropsvenlig ABS tydeligere.

Mål og vægt: 286 × 86 × 86 millimeter — og den vægt, der mangler

Producentens mål-grafik angiver 286 × 86 × 86 millimeter, altså næsten 29 centimeter lang og 86 millimeter i diameter. Samme grafik angiver, at hylsen kan strække sig op til 52 millimeter, og et separat billede gentager diameteren 86 millimeter som et ergonomisk plus. Det gør Hannes Neo tydeligt større end Svakoms egen Sam Neo 2 Pro, som måler 228 × 75 × 75 millimeter, og næsten dobbelt så lang som Arcwave Ion 2 på 153,5 millimeter.

Produktvægten offentliggøres ikke. Hverken produktsiden, galleriet eller manualen angiver, hvor meget Hannes Neo vejer. Det er en påfaldende mangel ved et produkt, som holdes i hånden under brug, og det kan ikke udledes af nogen anden oplysning. Til sammenligning angiver Svakom 743 gram for Sam Neo 2 Pro og 711 gram for Sam Neo 2, og Lovense angiver 750 gram for Max 2. Når man tager i betragtning, at Hannes Neo er længere og grovere end alle de tre, er det rimeligt at regne med mindst samme størrelsesorden — men det er et ræsonnement, ikke en oplysning, og det skal ikke behandles som et tal.

Formen er en lige cylinder med en afrundet bund og et gennemsigtigt låg over hylseåbningen. Låget kan tages af ifølge producentens egen billedtekst og beskrives som hygiejnisk snarere end funktionelt. Betjeningsknapperne sidder samlet på en metalfarvet panel langs siden: en skydekontakt til intensitet øverst på panelet, en varme-knap og en S-knap under den. Den, der holder produktet med grebet i håndfladen, kan nå alle tre med tommelfingeren.

En bemærkning om størrelsen, som er værd at tage alvorligt, inden man køber: 286 millimeter er for langt til at gemme væk i en toilettaske og for groft til de fleste skuffer. Svakom gør selv et nummer ud af, at produktet er designet til at stå fremme. Det er en smagssag, men den, der vil have noget diskret, skal vælge en anden model.

Fem indstillinger, fem intensiteter og tre kontroller

Grænsefladen er enkel sammenlignet med resten af kategorien. Manualen beskriver tre betjeninger: en S-knap, som både starter og skifter tilstand, en varmeknap og et skyderegulator til intensitet. Produktet tændes og slukkes med et to sekunder langt tryk på S-knappen, og et kort tryk trinvist skifter mellem de fem tilstande M1 til M5. LED’en bag S-knappen skifter farve for hver tilstand, og det er hele displayet.

En detalje fra manualen, som er let at overse og som skaber meget forvirring: når produktet tændes første gang, går det i standby og venter på en appforbindelse. Hvis du vil styre den manuelt, skal du trykke én gang på S-knappen, hvorefter den går ind i sin forudindstillede tilstand. Den, der tænder for produktet og tror, at det er i stykker, når der ikke sker noget, har altså bare ikke trykket én gang til.

De fem tilstande og intensitetsregulatoren

Intensiteten styres ikke med knapper, men med en skyder mærket MIN i den ene ende og MAX i den anden. Producentens funktionsillustration angiver fem intensitetsniveauer, og kombinationen fem tilstande gange fem niveauer er det Svakom markedsfører som 25 måder at spille. Det er den samme måde at regne på som resten af branchen bruger, og det er rimeligt, så længe man ved, at der ikke er tale om 25 separate programmer.

Skyderen har en reel fordel sammenlignet med plus- og minusknapper: du kan se og mærke, hvor på skalaen du befinder dig, uden at skulle tælle tryk på knapper, og du kan gå fra laveste til højeste niveau i en bevægelse. Det betyder noget på et produkt uden display.

Den har også en reel ulempe, og manualen skriver den ud: en justering af intensiteten nulstiller produktet til den forudindstillede tilstand. Hvis du har trinvist steget dig frem til M4 og derefter skubber på regulatoren, ryger du tilbage til grundtilstanden. I praksis betyder det, at man indstiller intensiteten først og vælger tilstand bagefter, ikke omvendt. Det står i manualen, men ikke i nogen butikstekst, og det er præcis den slags detalje, der gør, at et produkt føles ulogisk de første gange.

Hvad de fem tilstande faktisk gør — hvor hurtige pulserne er, om en tilstand er intervalbaseret, om noget tiltager — beskriver Svakom ikke. Manualen viser fem små grafer, én per tilstand, men den offentliggør ingen frekvenser eller mønsterbeskrivelser i tekst. Det er mindre information end Womanizer og Lelo giver om deres automatiktilstande.

Varmefunktion: 38 grader på cirka ti minutter

Det er den varmefunktion, producenten fremhæver hårdest, og den er også den bedst dokumenterede af produktets egenskaber. Svakoms galleribillede viser opvarmning til 38 grader, og manualen præciserer, at det tager cirka ti minutter at nå derhen. Funktionen tændes og slukkes med et langt tryk på varmeknappen, og en rød LED viser, at den er aktiv.

Ti minutter er lang tid, og det er værd at planlægge for. I modsætning til Sam Neo 2 Pro, hvor varmen sidder i en separat stav, som varmer hylstret udefra, varmes Hannes Neo som en enhed. Fordelen er, at der ikke er nogen ekstra del, der skal oplades, mistes eller glemmes at tage ud. Ulempen er, at opvarmningen ikke kan ske parallelt med noget andet — produktet skal stå tændt og varmes op i forvejen.

Manualen indeholder desuden en advarsel, der fortjener at blive løftet frem af finstilten: varmefunktionen skal slukkes, når du er færdig, og at lade den stå tændt kan skade produktet eller forårsage skade. Den røde lysdiode er indikatoren. Manualen tilføjer, at produktet skal køle helt af, før hylstret tages ud til rengøring. Der er to anvisninger, der direkte påvirker levetiden, og som ikke står i en eneste af de svenske butikstekster.

Manualen angiver også, at produktet skal bruges i en omgivelsestemperatur mellem 0 og 40 grader. Det er en grænse, som i praksis kun spiller en rolle for opbevaring — men et produkt med både litiumbatteri og varmelegeme bør ikke ligge i en varm bil eller i et solrigt vindue.

Appen: Svakom, FeelConnect og KooSync

Hannes Neo indgår i Svakoms Connexion-serie og styres via Bluetooth. Manualen angiver båndet 2402–2480 MHz med en maksimal sendeeffekt på +2,02 dBm, og at produktet opfylder direktiv 2014/53/EU. Forbindelsen sker automatisk, når appen åbnes, og produktet er tændt.

Svakom-appen er ifølge producenten gratis, findes til iOS og Android og har tilstandene Remote Control, Preset, Music, Sound, Touch og Custom, plus en gruppetilstand. En detalje om privatliv, der fortjener ros: login er kun nødvendigt til fjernbetjening og gruppetilstand. Til solospil tilslutter du bare og kører, uden konto. Det er usædvanligt gavmildt i en kategori, hvor de fleste producenter kræver registrering for alt.

To andre apps nævnes i producentens materiale. Manualen henviser til FeelConnect 3.0 til synkronisering med interaktivt videoinhold, og galleribilledet nævner KooSync med videosynk. Det betyder, at produktet kan følge indhold i stedet for kun at følge et tryk på en knap — den funktion, der er hele idéen med kategorien interaktivt legetøj. Manualen henviser videre til producentens Connexion-portal for detaljerede anvisninger.

Det, der ikke kan dokumenteres, er, hvor godt det fungerer i praksis: latenstid, rækkevidde, appens stabilitet og hvor længe Svakom vedligeholder den. Der findes ingen offentliggjorte værdier for nogen af punkterne, og en app er desuden den del af et tilsluttet produkt, som ældes hurtigst. Regn med, at app-understøttelse er en ferskvare uanset mærke.

Rengøring og vandtæthed: kun hylstret tåler vand

Dette er produktets tydeligste begrænsning, og den er helt entydig fra producentens side. På spørgsmålet om Hannes Neo er vandtæt svarer Svakom i sin egen FAQ: Kun ærmet er vandtæt, og den elektroniske hovedenhed må ikke nedsænkes. Manualen beskriver det samme i rengøringsafsnittet: Tag ærmet ud i henhold til anvisningen, vask ærmet grundigt med mild uparfumeret sæbe, skyl i rent lunkent vand, og tør forsigtigt med et håndklæde eller en blød klud.

IPX-klassen som ikke findes

Svakom angiver slet ingen kapslingsklasse for Hannes Neo — hverken for ærmet eller for huset. Der findes ingen IPX-tal på produktsiden, i galleriet eller i manualen. Det er værd at bemærke, fordi den samme producent skriver "Non-waterproof Case; Waterproof Sleeve" i specifikationstabellen for Sam Neo 2 Pro, og fordi konkurrenterne angiver tal: Arcwave angiver IPX7 for hele Ion 2, og Lovense angiver IPX6 for Max 2.

Forskellen mellem de klasser er konkret. IPX6 ifølge IEC 60529 betyder, at produktet kan tåle kraftige vandstråler, men ikke nedsænkning. IPX7 betyder, at den er testet til nedsænkning i vand til en meters dybde i 30 minutter. Et produkt uden angivet klasse skal behandles som ikke vandtæt — manglen på en klassificering er aldrig et tegn på, at produktet skulle være godkendt, kun på at det ikke er testet, eller at resultatet ikke offentliggøres.

Det praktiske betyder, at Hannes Neo ikke hører hjemme i bruseren eller badekarret. Ærmet skylles af separat, og huset tørres af med en fugtig klud. Det er en reel ulempe i forhold til Arcwave Ion 2, som ifølge producenten kan skylles i sin helhed, og det er netop denne forskel, der mærkes mest i hverdagen — ikke antallet af tilstande.

Pleje, glidemiddel og opbevaring

Manualens anvisninger er usædvanligt udførlige og er værd at følge til punkt og prikke, fordi flere af dem er koblet til garantien. Brug ikke massageolie eller håndcreme som glidemiddel. Brug ikke silikonbaseret glidemiddel, olier eller lotioner — manualen opremser sololie, solbeskyttelsescreme, læbeplejeprodukter, æteriske olier, kokosolie og alle slags madolier. Grunden, som manualen angiver, er, at glidemidler, der ikke er vandbaserede, nedbryder materialet, og at nedbrudt materiale bliver grobund for bakterier, som igen kan give irritation eller infektion.

Rengøringsmidler, der indeholder alkohol, benzin eller acetone, må ikke bruges. Produktet skal opbevares tørt og rent, uden direkte sollys, uden langvarig udsættelse for høje temperaturer og uden kontakt med genstande, som hovedsageligt består af plast. Der medfølger en stofpose i leveringen, og det er den rigtige opbevaring — den holder ærmet væk fra andet gummi og anden plast, hvilket er hele pointen med anvisningen.

Lad produktet køle helt af efter brug af varme, før hylsteret tages ud. Det står i manualen, og det er både et sikkerheds- og et materiale-spørgsmål. Og hvis du skulle få brug for at præcisere vandtemperaturen ved skylning, angiver manualens spanske afsnit udtrykkeligt under 45 grader — den samme grænse som Svakom sætter for sine andre masturbatorer.

Batteri og opladning: en time, og derefter stilhed resten af tiden

Producenten angiver én enkelt batterioplysning: en fuld opladning giver cirka en times brug. Det samme gentages i galleriet som "op til en times spil på en opladning". En time er i den nederste halvdel af kategorien. Arcwave angiver 90 minutter for Ion 2, og Lovense angiver 95 til 215 minutter for Max 2 afhængigt af, hvor hårdt den kører. Svakoms egen Sam Neo 2 Pro angiver også en time for hovedenheden, så inden for mærket er Hannes Neo normal.

Hvordan oplades Svakom Hannes Neo?

Manualen kalder stikket "DC charging port", og producentens egen produktbillede viser en prop af jack-type, som sættes ind i et hul i produktets underside. Billedet angiver samtidig, at du kun skal tilslutte til en vilkårlig USB-port, og manualen præciserer, at produktet kun må tilsluttes til et USB-grænseflade af version USB 2.0. Et opladningskabel følger med i leveringen sammen med manual, stofpose og selve produktet.

Hvilken kontakt det drejer sig om, skriver Svakom aldrig i klartekst for denne model. Det, man kan slå fast, er, at producenten sælger et separat opladningskabel af typen USB-A til 3,5 millimeter i sit udvalg af tilbehør til 20 US-dollar, ved siden af et magnetisk kabel, og at billedet af Hannes Neos opladningskontakt viser en prop, der ligner den forrige. Tjek, hvilket kabel der ligger i din kasse, før du køber en erstatning.

Uanset kontakttype gælder den samme konklusion som for alle produkter med et producent-specifikt kabel: et almindeligt USB-C-kabel virker ikke, og opladningskabler er udtrykkeligt undtaget fra Svakoms garanti. Hvis du mister kablet, er udskiftningen din egen omkostning. Det er en tydelig forskel i forhold til produkter, der oplades med et standardkabel, du allerede har hjemme.

Kapaciteten og opladningstiden, der ikke bliver offentliggjort

Svakom offentliggør hverken batterikapacitet i mAh, spænding, batteritype eller opladningstid for Hannes Neo. Det findes ikke i produktsidens tekst, ikke i galleriet og ikke i manualen. Det eneste manualen siger om batteriet, er generelle råd: at et nyt batteri har brug for et par opladningscyklusser for at præstere fuldt ud, at det ikke skal sidde i opladeren efter fuld opladning, fordi overopladning forkorter levetiden, og at lithiumbatterier skal afleveres til genanvendelse i afladet tilstand.

Kontrasten i forhold til producentens øvrige sortiment er slående. For Sam Neo 2 Pro angiver Svakom 1 000 mAh i huset, 560 mAh i varmestaven, polymerlitiumcelle, mærkespænding 3,7 volt, ladspænding 5 volt og ladetiderne to henholdsvis en og en halv time — alt sammen i en tabel på produktsiden. At den helt samme producent ikke publicerer en eneste af de rækker for Hannes Neo, er ikke en teknisk hindring, men et valg.

Det betyder i praksis noget på tre måder. Uden kapacitet kan man ikke regne driftstiden om til effektforbrug eller sammenligne, hvor hårdt cellen belastes. Uden ladetid kan man ikke planlægge brugen — og en produkt med varmeelement og en times driftstid skal ofte lades. Og eftersom batteriet ikke kan udskiftes, er det cellen, ikke hylsen, der sætter grænsen for, hvor længe produktet lever.

Svakom Hannes Neo i forhold til alternativerne

Tre sammenligninger er relevante: i forhold til Svakoms egen billigere model, i forhold til den bedst dokumenterede premiumprodukt i kategorien og i forhold til den mest etablerede appstyrede konkurrent. Alle oplysningerne nedenfor kommer fra de respektive producenters egne specifikationer, og alle priserne fra butikkernes produktflow den 29. juli 2026.

Mod Arcwave Ion 2 — 200 SEK dyrere, færre teknikker

Sam Neo 2 Pro koster fra 895 SEK, altså 200 SEK mindre end Hannes Neo, når det er billigst. For de 200 kroner får du færre stimulerings-teknikker, ikke flere. Sam Neo 2 Pro har fem sugeindstillinger, fem vibrationsindstillinger og fem kombinerede indstillinger samt en separat varmestav, der når samme 38 grader. Hannes Neo har fem pulserende indstillinger og varme.

Forskellen i dokumentation er endnu større end forskellen i funktion. For Sam Neo 2 Pro offentliggør Svakom mål 228 × 75 × 75 millimeter, hylsens indvendige mål 140 × 45 × 45 millimeter som mest, vægt 743 gram, materiale TPE og ABS, batterikapacitet 1 000 mAh og 560 mAh, batteritype, spændinger, ladetider og driftstider — samt afgrænsningen af vandtætheden i klartekst. For Hannes Neo offentliggøres ingen af de rækker.

Det Hannes Neo tilfører, er den pulserende teknik, som giver en anden fornemmelse end sug, et enklere grænseflade uden en separat, løs varmestav, der skal oplades separat, en betydeligt større hylse med 52 millimeters udstrækning, og et hus, som Svakom selv beskriver som bygget til at stå fremme. Det Sam Neo 2 Pro tilfører, er tre teknikker til færre penge og en specifikation, der kan kontrolleres. Vil du have flest mulige funktioner pr. krone, er valget enkelt. Vil du have specifikt pulserende stimulering, findes den kun i Hannes Neo.

Mod Arcwave Ion 2 — 91 SEK dyrere og helt vandtæt

Arcwave Ion 2 koster fra 1 186 SEK, altså 91 SEK mere end Hannes Neo. På prisskiltet er de i praksis det samme produkt; i de opgjorte data er de slet ikke.

Arcwave angiver mål 153,5 × 51,98 × 83,19 millimeter, materiale medicinsk silikone og kropsvenlig ABS-plast, USB-opladet lithiumionbatteri, 90 minutters driftstid, 120 minutters ladetid, kapslingsklasse IPX7 for hele produktet, tre forudindstillede autopilotmønstre og to års garanti. Det er et betydeligt mindre produkt — mindre end halvdelen så langt — med en tydelig materialeangivelse, en offentliggjort ladetid og en kapslingsklasse, der gælder hele enheden.

Forskellene, der faktisk betyder noget: Ion 2 kan skylles i sin helhed, Hannes Neo kan det ikke. Ion 2 har en offentliggjort ladetid og kapslingsklasse, Hannes Neo har hverken det ene eller det andet. Hannes Neo har til gengæld en varmefunktion og appstyring, hvilket Ion 2 slet ikke har, og en betydeligt større hylster. Vælger du ud fra de oplyste data og rengøring, vinder Arcwave. Vælger du ud fra varme, app og størrelse, vinder Svakom.

Mod Lovense Max 2 — helt samme pris

Lovense Max 2 koster fra 1 095 SEK — samme krone som Hannes Neo, når den er billigst. Det gør sammenligningen usædvanligt ren, fordi prisen helt falder bort som variabel.

Lovense angiver materiale ABS-plast og TPE, vægt 750 gram, genopladeligt lithiumionbatteri, 100 minutters ladetid, 95 til 215 minutters driftstid og kapslingsklasse IPX6. Teknisken er en luftpumpe med justerbare kontraktioner, altså tættere på Hannes Neos pulserende princip end en ren sugemodel. Garantien er ét år på produktet og 90 dage på hylstret.

For samme penge får du altså hos Lovense en offentliggjort vægt, en offentliggjort ladetid, en offentliggjort kapslingsklasse og en driftstid, der i bedste fald er over tre gange længere. Hos Svakom får du varmefunktion, som Max 2 mangler, en længere garanti på to år i stedet for ét, og ti års kvalitetssupport. Det er i praksis et valg mellem bedre dokumentation og længere driftstid på den ene side og varme plus længere garanti på den anden side.

Prisen: 1 095 til 1 599 SEK hos otte butikker

Otte svenske butikker sælger artiklen med EAN 6959633197882. Billigst er SexleksakerOutlet på 1 095 SEK, dyrest er Taboo på 1 599 SEK. Det er 504 SEK eller 46 procent forskel for præcis det samme varenummer, samme farve og samme emballage.

Lagerstatusen er usædvanligt god: samtlige otte butikker havde produktet på lager ved priskontrollen. Det gør prisforskellene mere relevante end normalt, fordi du faktisk kan købe hos den billigste. Den næstbilligste er Joyland på 1 101 SEK — seks kroner mere — hvilket betyder, at du har to reelle alternativer i bunden af listen og kan vælge ud fra fragt og leveringstid i stedet for pris.

Prisforskellen skyldes ikke, at en butik sælger en anden variant. Samtlige otte lister artiklen enten under EAN 6959633197882 eller under et eget artikelnummer, der er knyttet til samme produkt, og Svakom sælger kun én farve. Det handler altså om butikkernes egen marginfastsættelse på en model, der stadig er forholdsvis ny — og det er netop i den situation, hvor det bedst kan betale sig at sammenligne, før man betaler.

Priserne i tabellen ovenfor opdateres, når butikkernes produktflow opdateres, men tjek altid slutprisen i kassen. Fragtomkostninger tilkommer hos de fleste butikker under en vis ordreværdi, og i denne prisklasse ligger flere butikker tæt på grænsen for fri fragt — hvilket kan æde de seks kroner mellem de to billigste.

Hvem passer Svakom Hannes Neo til — og for hvem ikke?

Den passer til dig, som specifikt vil have pulserende stimulering langs hele længden i stedet for sug mod glansen, og som vil have varme uden at skulle oplade en separat varmespole. Den passer til dig, som vil kunne styre produktet fra en app, og især dig, som vil kunne overdrage kontrollen til en anden på afstand eller synkronisere med interaktivt indhold. Den passer til dig, som vil have en rummelig hylse — 52 millimeters tøjningsvidde ligger i den øvre del af kategorien. Og den passer til dig, som ikke har noget imod en produkt, der skal kunne stå fremme.

Den passer ikke til dig, som vil kunne skylle hele produktet. Kun hylsen tåler vand, og Svakom angiver ingen kapslingsklasse overhovedet. Den passer ikke til dig, som vil have lang driftstid — en time er kort, og ladetiden offentliggøres ikke. Den passer ikke til dig, som kræver en entydig materialeerklæring, eftersom producentens galleribillede siger silikone, og producentens manual siger TPE og ABS, uden at nogen af dem gælder for en specifik komponent. Den passer ikke til dig, som vil have noget med på rejsen: 286 millimeter er upraktisk i en taske.

Og den passer ikke til dig, som vælger ud fra specifikationer. Det er den sværeste indvending at komme udenom. Producenten offentliggør ikke vægt, ikke kapacitet, ikke spænding, ikke ladetid, ikke kapslingsklasse og ikke lydniveau — seks værdier, som samme producent offentliggør for sin egen billigere model. Den, der betaler 1 095 SEK og opefter, har rimelige grunde til at forvente, at man kan regne med at vide, hvad man køber.

Garanti, reklamation og fortrydelsesret

Svakom tilbyder to års udbyttersgaranti mod fabrikationsfejl regnet fra købsdatoen, plus ti års kvalitetsstøtte. Kvalitetsstøtten er ikke en forlænget garanti, men en rabat: hvis produktet går i stykker eller mister funktionalitet efter de første to år, får du 50 procents rabat på et nyt køb i producentens egen webbutik. Siden maj 2022 behøver produktet ikke længere registreres for, at garantien gælder, men serienummeret fra emballagen og købsbeviset kræves i forbindelse med en sag. Serienummeret sidder ifølge producenten på emballagen, oftest ovenfor stregkoden — så gem altså kassen.

Læs undtagelserne, før du regner med garantien, for de er omfattende. Tilbehør som hylstre og ladekabler omfattes udtrykkeligt ikke, hvilket på netop dette produkt betyder, at den del, der faktisk slides — hylstret — ligger udenfor. Garantien dækker heller ikke skader forårsaget af glide-/smøremidler, som ikke er vandbaserede, forkert rengøring, nedsænkning af dele, som ikke er vandtætte, eller forsøg på at skille produktet ad. Det sidste punkt er værd at tænke ekstra over her: da huset ikke er vandtæt, og producenten ikke angiver nogen kapslingsklasse, er det nemt ved en fejl at havne i en undtagelse ved at skylle for meget.

Garantien gælder desuden kun for produkter, der er købt direkte fra producenten eller fra en autoriseret forhandler. Køber du hos en af de otte svenske butikker i tabellen ovenfor, bør du tjekke det, inden du køber, hvis garantien betyder meget for dig.

Det, der derimod altid gælder, er dine rettigheder i henhold til loven. Ifølge konsumentköplagen har du tre års reklamationsret ved fejl på varen, uanset hvad producenten udfäster — altså et år længere end Svakoms egen garanti. Ved fjernkøb gælder der desuden fortrydelsesret i fjorten dage ifølge loven om distansavtal og avtal utanför affärslokaler. Vær opmærksom på, at fortrydelsesretten i praksis er begrænset for hygiejneprodukter, der er brudt ud af en forseglet emballage — reklamationsretten ved fejl gælder dog altid. Har du spørgsmål om, hvad der gælder i din situation, vejleder Konsumentverket via Hallå konsument.